Las tecnologías de información y comunicación han ayudado enormemente a las empresas para estar mejor conectadas con sus clientes y brindarles una mejor experiencia de compra de productos o servicios.
¿Te imaginas el funcionamiento de una empresa de mensajería y paquetería como DHL sin el uso del Internet, e mail, GPS o sus sistemas especializados en logística?
De verdad que en la actualidad es difícil imaginar que una una empresa logre ser exitosa si no cuenta con página Web, correo electrónico, chat, venta de productos o servicios en línea, servicios post venta, sistemas de gestión de recursos, etc.
De hecho, hay empresas que simplemente existen gracias a las TICS.
¿Cuales son las TIC’s que conoces y que consideres que son las más usadas por las empresas en la actualidad?
