¿Cómo es el perfil de los usuarios de determinado grupo de una clase en línea?
¿Cuáles son sus actividades, rituales, comportamientos, Etc?
Así como la etnografía tadicional, La Etnografía virtual pretende dar respuesta a estas y muchas otras preguntas con la ayuda del uso de las TIC, lo cual representa algunas ventajas, pero también retos y oportunidades.
Ventajas de utilizar la etnografía virtual en la educación
Se rompen las barreras geográficas y temporales
Gracias al uso de las TIC se pueden tener sesiones a distancia ya sea en tiempo real o asíncronas.
Observación flotante
El observador o entrevistador tiene mayor facilidad de permanecer “oculto” para no interferir en la investigación
Riqueza de datos y metadatos
La cantidad de datos que se generan permiten hacer análisis más detallados acerca de los comportamientos
Trazabilidad
Dichos análisis permiten dar mayor trazabilidad a los datos para identificar patrones de conducta
No intrusividad
El hecho de no estar visibles todo el tiempo durante el análisis permite que las tareas que se están evaluando se lleven a cabo de una forma más natural
¿Qué limitaciones presenta la Etnografía virtual?
Pérdida de comunicación no verbal
En entornos virtuales se puede perder la observación de las reacciones espontáneas de los entrevistados, así como el tono y la intención de los mensajes escritos.
Multitasking
Los entrevistados pueden estar actuando simultáneamente en otras tareas
Posibles identidades fabricadas
Los entrevistados pueden fingir su identidad
Sobrecarga informativa
El investigador podría perderse entre la gran cantidad de datos y metadatos que se generan
Dilemas éticos
Se debe tener mucho cuidado con la publicación de los resultados, nombres y situaciones que pongan en riesgo la identidad de los encuestados
Brecha digital
No todos los participantes podrían contar con las mismas oportunidades para interactuar en entornos virtuales proporcionados por a través de las TIC.
Hallazgos sesgados
Todo lo anterior podría arrojar información errónea o sesgada, ya que no se está analizando a todo el grupo con certeza
¿En qué tipo de investigaciones educativas se considera más pertinente la aplicación de la etnografía virtual?
Educación a distancia
Ya que una de sus principales ventajas es su aplicación a distancia y asíncrona
Medir la autogestión de conocimiento
Gracias a la cantidad de datos recolectados, facilita el proceso y análisis de información
Educación de emergencia, como en la pandemia
Existe una flexibilidad considerable para pasar de un entorno presencial a uno virtual
Apropiación docente
La investigación no solo es hacia los alumnos, sino también hacia el cuerpo docente con la finalidad de identificar cómo se adaptan al uso de las TIC y qué herramientas utilizan
BIBLIOGRAFÍA
- Fernández Pérez, J. A., & Barajas Arroyo, G. (2021). La pandemia COVID-19. Su impacto en lo educativo, ambiental y profesional. Costa-Amic Editores.
- Serrano Santoyo, A., Martínez Martínez, E. (2003). La brecha digital: mitos y realidades. México: Universidad Autónoma de Baja California.
- QUIROS FONS, A. (. (2025). Propuestas educativas en la era de la IA. Regulación y uso ético. España: Editorial Dykinson, S.L.
- Álvarez Cadavid, G. M. (2009). Etnografía virtual: exploración de una opción metodológica para la investigación en entornos virtuales de aprendizaje. Revista Q, 3(6), 31.
